Am 18. Juni ist bundesweiter Digitaltag: Digitalisierung gestaltet Alltag und Alltägliches neu

Die Anwendung und Nutzung von Online-Services, Apps und Co. ist in den Pandemie-Monaten überall rasant gestiegen. Wir informieren uns, arbeiten, lernen, kaufen ein, halten Kontakt mit anderen Menschen und erledigen Behördengänge per Handy oder Computer. Der bundesweite Digitaltag 2021 am 18. Juni ist ein guter Anlass, die vergangenen 14 Monate Revue passieren zu lassen, denn auch bei swb hat die Digitalisierung während der Pandemie vieles beschleunigt und „Geburtshilfe“ geleistet: Abläufe und Prozesse in der swb-Verwaltung lassen sich im Aufwand reduzieren, viele swb-Mitarbeitende praktizieren mobiles Arbeiten und Kundinnen und Kunden schließen online Verträge ab, lassen sich im Video-Call (www.swb.de/live) beraten oder nutzen die swb Service App.

Ganz neu bei swb: Virtuelle Besichtigungen
Seit Herbst 2020 bietet swb live moderierte digitale Besichtigungen seiner Standorte an. Das Müllheizkraftwerk in Findorff ist erst der Anfang und wurde mit Hilfe von 360°-Kameras aus ganz neuen Blickwinkeln erfasst. Das Ergebnis ist eine virtuelle Besichtigungstour mit vielen Interaktionen und Erklärungen, die bisher unerlebte Einblicke ermöglicht. Als Präsenz- oder Online-Termine sind die Touren kostenfrei buchbar auf der swb-Homepage www.swb.de/energierundum. Die Rückmeldungen der Besucherinnen und Besucher lauten: “Man kann mehr sehen als bei der realen Besichtigung!”

Bei aller Euphorie über den Fortschritt der Digitalisierung wollen die Macher des Digitaltags Einblicke in Chancen und Herausforderungen geben, wie es auf der offiziellen Homepage, www.digitaltag.eu, zum Motto-Tag heißt. Denn eines ist klar: Die digitalen Möglichkeiten werden immer umfassender und integrieren sich in unseren analogen Alltag ganz selbstverständlich. Und dabei ist es das eine, ein Netz für den blitzschnellen Datentransport auszubauen, um alle Bürgerinnen und Bürger in die Lage zu versetzen, die angebotenen Möglichkeiten auch nutzen zu können. Das andere ist es, sich als Nutzende in der digitalen Welt „souverän und sicher, selbstbewusst und selbstbestimmt“ zu bewegen. swb unterstützt diesen Gedanken.