Wir sind zurück: swb-Kundencenter öffnen

swb, der Energiedienstleister im Land Bremen, öffnet ab Dienstag, 25. Mai 2021, die Kundencenter Domshof und Bremerhaven für Kundinnen und Kunden mit Termin. Wann das swb-Kundencenter in der Reeder-Bischoff-Straße in Bremen Vegesack wieder öffnen kann, steht noch nicht fest.

#wirsindda
swb macht den persönlichen Kundenkontakt zu den gewohnten Öffnungszeiten und unter Einhaltung von Auflagen wieder möglich. Über die bekannten Hygiene- und Abstandsregeln hinaus gelten für einen Besuch die für den jeweiligen Ort verbindlichen Corona-Rahmenbedingungen gemäß der tagesaktuellen Inzidenzwerte. Es besteht medizinische Maskenpflicht, auch für Kunden, die über eine Maskenbefreiung verfügen. Einen Termin wahrnehmen kann zurzeit nur eine Kundin oder ein Kunde.

Die swb-Mitarbeitenden beraten von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Die Telekommunikationsexperten sind zusätzlich auch samstags von 10 bis 15 Uhr im Einsatz. Wegen der einzuhaltenden Regeln stehen weniger Plätze als gewohnt für die persönliche Beratung zur Verfügung.

Jetzt Termin buchen
Voraussetzung für den Besuch ist die vorherige Terminvereinbarung, entweder online (www.swb.de/termin) oder telefonisch (Bremen 0421 359-3590, Bremerhaven 0471 477-1111). Die Terminbestätigung erfolgt per SMS oder E-Mail. Mit der mitgebrachten Bestätigung und der medizinischen Maske steht der Beratung nichts mehr im Wege.

Das kostenlose Service- und Beratungsangebot umfasst Informationen zu allen Fragen rund um swb Strom, swb Erdgas und zur Umstellung von Heizungsanlagen, zu Förderprogrammen sowie zu Fachthemen von Bau bis Umwelttechnik und Tipps zur Energieeinsparung. Fragen rund um Mobilfunk, DSL, Glasfaser beantworten die Telekommunikationsexperten.